IMAC外包服务解决方案
IMAC外包服务(Install/Move/Add/Change)服务根据客户要求, 为客户的IT系统提供安装, 迁移, 添加和变更的服务。
我们提供高水平的技术支持和精确的协调, 安装, 移动, 添加功能, 变更软件和硬件。
IMAC服务
我们为客户管理IT系统安装, 移动, 新增的和变化。
管理安装硬件系统, 外围设备和网络基础设施解决方案。
“变更或迁移一个办公室往往比第一次全新安装更为复杂。
整个过程都必须保证不中断日常的业务。”
我们有能力处理任何规模和性质的项目, 包括最复杂的多厂商, 多平台, 多语言的安装和升级。
服务水平核心内容包括: 安装硬件和操作系统, 安装更多的软件, 软/硬体测试, 客户培训, Internet连接和网络集成。
Configuration Services 配置服务
提供完整的服务组合, 我们出色的后勤支持和配置能力
我们有IMAC中心, 该技术整合中心是总部设在上海, 并提供专门技术和后勤能力, 有效管理的客户的需要。
Installation Services 安装服务
安装的硬件系统, 外围设备和网络基础设施解决方案。 整个过程都必须保证, 客户日常业务的持续运作。
提供以下IT系统的安装服务:
- Printers 打印机
- Laptops 笔记本电脑
- Servers 服务器
- Operation software updates or backups 运行软件更新或备份
- Control and Management 控制和管理
- Asset Tagging & Recording 资产标记及记录
- Deployment on Site 部署现场办公室
- Full Delivery Services 全程运送服务
Moves and Relocations Services 移动和搬迁服务 我们有有大量的经验, 在提供IT外包-IMAC服务, 搬迁大型公司。
满足客户的搬迁要求是基于多项因素, 其中包括:
- 丰富的经验, 了解客户的需要并且符合他们的要求;
- 评估搬迁项目, 计划周全的实施;
- 确保客户业务最低限度的影响。
IMAC服务功能介绍:
- 桌面PC的IMAC服务
- 限于对桌面办公用机Windows/Linux操作系统的IMAC服务。
- 客户端OFFICE, 防病毒, NOTES, 浏览器, 拨号, 网络配置等日常办公软件日常维护, 包括定期运行防病毒, 安全漏洞扫描等软件为企业清除潜在的隐患。
- 解决因驱动程序, 网络配置等软件问题造成打印故障等以及新的客户端IMAC服务。
- IT帐号及权限的IMAC服务
对ERP, WWW, Domain, 邮件, 移动办公帐号进行管理和控制。临时帐号三个月确认整理一次; 特殊帐号半年确认整理一次。保证帐号 的准确性及完整性, 每月抽查以下项目:
- 帐号责任人是否正确
- 帐号是否按照帐号管理制度授予
- 帐号是否及时注销
- 帐号信息如成本中心, 部门, 责任人等信息是否正确
- 生产系统与IT帐号管理系统是否一致;
- 帐号密码是否及时更新
- 办公电话的IMAC服务
- 为企业用户的内部分机电话提供开通, 移机, 长话授权等管理工作
- 电话信息点的新增及变更
- 网络设备及系统主机的IMAC服务
- 网络设备, 系统主机的移机/移机测试
- 网络信息点新增及变更
