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| SANDIY ITサービス流れ |
SMB小型企業に適用しております。
“SANDIY ITサービス”の流れは主に三つのステップからなっております。 |
| No.1“資産チェック” |
この段階, SANDIYエンジニアは顧客企業のネットワーク設備, コンピュータ設備, 周辺設備およびソフトウェアの使用状況を調査しデータを記録します。
目的: 顧客が資産およびその使用状況の分析に役立ちした上で, 次のステップの参考になれます。
具体的に以下のようであります。 |
- 詳細な設備情報記録; （資産番号, 購買時期, 保証期間, 使用人, ハードおよびディスクウェア説明）
- 必須ソフトウェアと常用ソフトウェアバンクの設立; （稼動およびツール類ソフトウェア）
- メンテナンスドキュメント作成;
- ラベルシステム構築; （電話, IP情報の提供）
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No.1終わる際に, , SANDIYはドキュメントリストを提出します。内容は以下になります。
詳細設備記録情報
必須および常用ソフトウェアバンク
メンテナンスドキュメント |
| No.2“解決プラン” |
この段階において, Sandiyは顧客企業の業務需要と設備状況により, 有効なプランを打ち出します。
目的: 顧客のIT問題を解決し, IT効率を高めます。
具体内容は以下になります |
- 企業スタッフの権限による科学管理対策;
- ウィルスチェックシステム構築;
- データバックアップとリカバリシステム構築;
- 快速リカバリシステム構築;
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No.2が終わる際, SANDIYは解決プランを提出します。内容は以下になります。
IT状況および分析
解決プラン
客お客様が選択していただいた最適解決プラン |
| No.3“サービス開始” |
この段階において, Sandiyは契約により, 高品質のITサービスを提供し始めます。顧客満足度を高めるたSandiyのITサービス契約は回数制限なしになっております。お客様の問題を解消するまで, Sandiyは一貫としてサポートします。
目的: ITの不安定要素を最小限にし, 顧客企業システムの安定運行を保証します。 |
No.3が終わる際, SANDIYはレポートを提出し, 具体内容は以下になります。
去年のIT状況および分析
アドバイスと解決方法
お客様が選択していただいた最適解決プラン |
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